Boost 2026: AI в продажах: опыт AGIMA
Зачем AGIMA внедряет AI в продажи, почему автоматизации отдельных этапов недостаточно и как меняется работа руководителя продаж.
AI в продажах — не только про скорость подготовки КП. В опыте AGIMA это ещё и вопрос того, как устроен весь процесс продаж и чем занимается его руководитель.
Виталий Дощенко, директор по продажам AGIMA, рассказал на boost, что компания попробовала и протестировала в продажах. Собрали главное по заметкам канала [«Управление агентством»](https://t.me/agencymanagement).
Цель — конверсия, а не сокращение затрат
AGIMA внедряла AI не ради оптимизации затрат. Целью было увеличение конверсии. В работе с коммерческими предложениями и пресейлом AI помогает по трём направлениям:
- Меньше ошибок в КП.
- Быстрее подготовка КП.
- Глубже проработка пресейла.
По результатам изменений сейлзы стали меньше заниматься рутиной, а их задачи — более творческими. При этом в заметках нет цифр изменения конверсии: важно не путать заявленную цель с измеренным результатом.
248 регламентов вместо набора отдельных автоматизаций
У AGIMA было 248 регламентов и лоскутная автоматизация. Проблема такого подхода: если автоматизировать один этап, это может не повлиять на весь процесс продаж.
Поэтому каждый шаг старались приблизить к состоянию «агент делает сам». Идеал — пройти таким образом каждый из 248 регламентов. Это ориентир работы, а не утверждение, что все регламенты уже автоматизированы.
Здесь важен масштаб задачи: не просто ускорить отдельное действие, а посмотреть, как автоматизация влияет на продажи целиком.
Руководитель продаж теперь работает и с AI-платформой
Изменения затрагивают не только задачи сейлзов. В докладе прозвучало сравнение: раньше New Business Director работал с людьми и процессами, теперь — с AI-платформой.
В редакционном комментарии к заметкам отмечено: это другие требования к руководителям продаж. По сути, РОПы должны становиться бизнес-аналитиками и продакт-менеджерами. Работа с платформой становится частью управленческой роли, а не просто ещё одним инструментом команды.
Что важно в этом опыте
В кейсе AGIMA связаны три вещи: цель увеличить конверсию, движение от лоскутной автоматизации к работе со всем процессом и изменение роли руководителя продаж. Более быстрая подготовка КП — часть этой работы, но не вся задача.
Такие темы — от автоматизации продаж до новых требований к руководителям — разбираем вместе с владельцами и руководителями агентств в Клубе Сферы.
Оригинал: https://t.me/agencymanagement/4206
Оригинал: https://t.me/agencymanagement/4207
Оригинал: https://t.me/agencymanagement/4208